Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính
Do nhu cầu cần mở rộng hệ thống văn phòng, chúng tôi cần tuyển dụng 10 điện thoại viên.
* Mô tả công việc :
- Tiếp nhận và cập nhật thông tin data khách hàng có sẵn từ bộ phận Marketing, Call-Center, không cần phải tìm kiếm ở bên ngoài.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về Công ty cùng các sản phẩm, dịch vụ.
- Chăm sóc và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy; giúp khách hàng đưa ra quyết định đồng hành cùng Công ty.
- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng theo bộ BigData sẵn có.
- Báo cáo lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng về kết quả công việc; các vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
* Quyền lợi được hưởng :
- Lương cơ bản 5-7 triệu, hoa hồng thưởng > 20 triệu / tháng
-
Sếp và đồng nghiệp tận tình hỗ trợ để thu nhập tháng của bạn luôn lớn hơn 15 triệu sau 2 tháng thử việc.
* Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết :
- Giao tiếp tốt; giọng nói dễ nghe, vui vẻ.
- Sử dụng vi tính văn phòng căn bản.
- Có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí tình huống bị từ chối hoặc vấn đề phát sinh.
